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Assistance Rapide Efficace Continue
pour une Activité Sans Interruption

Parce que votre activité ne peut pas attendre, nous mettons à votre disposition un service de support 24/7 pour assurer le bon fonctionnement de vos équipements et logiciels. Que ce soit pour une assistance technique, une formation ou une intervention sur site, nous nous engageons à vous fournir une réponse rapide et efficace, adaptée à vos besoins.

World-class Projects

Assistance Logicielle &Technique

Nous offrons un accompagnement complet pour garantir la continuité de vos opérations

Support à distance

Une assistance téléphonique et en ligne pour diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement.

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Intervention sur site

En cas de panne nécessitant une prise en charge physique, un technicien intervient directement dans vos locaux

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Nos experts sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à optimiser l’utilisation de vos équipements.

Formations pour le Personnel

Afin d’assurer une prise en main efficace de nos solutions, nous proposons des formations adaptées aux nouveaux employés.

Notre objectif est de rendre votre équipe totalement autonome et performante dans l’utilisation de nos solutions.

Formation à distance
Formation à distance

Sessions en ligne interactives pour une flexibilité maximale

Formation sur site
Formation sur site

Accompagnement personnalisé dans vos locaux pour garantir une utilisation optimale des équipements et logiciels

Contrats de Maintenance

Nous proposons plusieurs formules de maintenance adaptées à vos besoins

Basic

Starter

Servcie à la demande

Support Jours/ heures ouvrées
Facturé au Porata du temps passé
Intervention sur place selon les disponibilités
Prêt Matériel sur devis
Recommandé

Support Jour

Forfait Annuel

Support Jours/ Heures ouvrées
Prêt Matériel sur devis
Intervention sur site facturée au temps passé
Paramétrage de carte : 15 min inclus
Réparation matériel sur Devis
Contrat de mainteance

Full Premium

Forfait Annuel

Support Premium
Hotline Jour / soir et Weekend
Intervention sur Site Inclus
Prêt de Matériel Inclus
Paramétrage de Carte Inclus
Réparation Matériel sur Devis

Grâce à ces contrats flexibles, vous maîtrisez vos coûts tout en bénéficiant d’un support réactif et fiable

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Un Service Flexible et Sur-Mesure

Parce que chaque entreprise est unique, nous adaptons notre offre à vos besoins spécifiques. Nos solutions garantissent

Une réactivité optimale pour éviter les interruptions d’activité

Une assistance efficace pour résoudre tout problème technique

Un accompagnement évolutif en fonction de la croissance de votre établissement